継続契約の更新業務を効率化!
継続契約とは、一度契約を結ぶことで、
契約更新期限とともに商談が更新され、継続していく契約です。
更新の際に更新確認がされる場合(例:1年契約のアプリケーション)と、
自動更新される場合(例:2年契約の携帯電話)があります。
継続契約の更新は、解約されるまで永続的に続きます。
ストック型ビジネスとは、電気料金や携帯電話、不動産のように継続商談を積み上げることで定期的な売上を伸ばしていくビジネススタイル。
ストック型ビジネスの場合、1年ごと、三ヶ月ごと等、定期的な契約更新が発生します。
また、契約更新の際、契約内容が変更される場合もあります。
「契約件数が多い上、更新時期が3月末に集中している。 そのため、3月は更新漏れが多数起きてしまう」「前回はどんな見積もり内容だっけ? 割引率は? 過去の商談内容を確認し、継続商談の契約や見積を作成するのが手間」 「契約更新の連絡を忘れている間に 取引先が他社サービスに乗り換えてしまった」 「現在、ご契約いただいてる契約が 来年、どれくらいの売上になるか、わからない」
毎年、毎月、数ヶ月ごと等、決まった感覚で契約の更新がある商談を契約更新時期にSalesforce上に自動で作成します。
また、自動更新時に経理担当者にアラートで通知。
契約更新漏れを防止します。