新年あけましておめでとうございます！
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ビジネスパーソンが1日に送るビジネスメールの通数は約12通、1通あたりにかける時間は平均7分。
毎日84分、約１時間半もの時間が、メール作成に費やされているというデータがあります。
（参考：一般社団法人 日本ビジネスメール協会『「ビジネスメール実態調査2016」発表』
http://businessmail.or.jp/archives/2016/07/01/5668）
ただでさえ時間がかかってしまうメール業務。
Salesforceユーザーである営業マンは、さらに「活動履歴」にメールの抜粋を入力する業務が加わってきます。
「正直、めんどくさくて後回しにしがち」、こんな声をよく聞きます。
弊社の営業マンも、活動履歴（とくに、メール！）を入力していないことが多くありました。
Salesforceの標準機能に「メール to Salesforce」という機能がありますが、これも「BCCに入れ忘れた」ということが頻発し、入力漏れを防ぐことはできませんでした。
「日々の活動履歴をどうやって、営業マンに入力してもらうか……」
多くのシステム管理者の方が抱える悩みだと思います。
本題に入ります。
弊社では『Salesforce IQ inbox』を導入することで、この悩みを一発で解消しました。
#『Salesforce IQ inbox』でできるコト
取引先にメールを送った瞬間、画像のようなポップアップが出現します。
自社のSalesforce環境と連携し、関連する取引先責任者（またはリード）と商談をピックアップしてくれるのです。
[Log]のボタンを押すだけで、たった今送ったメールの内容が、活動履歴に登録されます。
＊ここが「メール to Salesforce」との違い！
→取引先責任者（リード）だけでなく、商談にも活動を登録できます。
「急いでいたので、うっかりポップアップを無視してメール画面を閉じちゃった」という場合でも大丈夫。
右上の[Log Email]を押すことで、再度ポップアップが出現し、活動履歴を登録することができます。
＊ここが「メール to Salesforce」との違い！
→メール送信時に失敗してもOK、後から活動に登録できます。
#『Salesforce IQ inbox』は、活動を登録するだけじゃない！
さらに、この画面右側が、スゴイんです。
・メール送信相手のSalesforce関連レコードをピックアップ。
直通リンクもついているので、相手の情報を確認しやすい！
Salesforce上に登録のない相手であれば、[+ Create Record]からリードや取引先責任者への登録も可能。
・タスク管理ができる。
いちいちSalesforceを開かずとも、タスクの追加、手持ちのタスクの確認、タスクの完了が行えます。
モバイルからも確認できるので、隙間時間に残タスクのチェックが楽々。
さらにさらに、
・送ったメールを相手が開いたかが分かる、開封通知機能。
・Salesforceのメールテンプレートを挿入する機能。
・任意の日時にメールを送信する、メールスケジュール機能。
などなど。
もう、『Salesforce IQ inbox』ナシでは営業活動ができません。
Salesforceをお使いの営業マンの皆様。
ぜひ、『Salesforce IQ inbox』でメール業務の効率化を実現してみてください。
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販売管理クラウドサービス『ウランバ！！』も、Salesforceユーザーの営業活動をサポートする機能が充実。
【ウランバ未導入の方向け・機能紹介ページ：営業支援機能】はこちら。
http://www.uranba.com/productsalessupport
また、『Salesforce IQ inbox』と『ウランバ！！』を連携すると更に便利になります！
IQのより詳細な機能、IQ&ウランバの連携に関する詳細は次回のブログにて。