【中小企業診断士が教える経営に役立つ話】営業も製造も! 強い現場をつくる4つの視点
#1:多面的な視点で真因を探る4Mの視点 4Mって聞いた事ありますか? これは、顧客が求める品質・コスト・納期を達成するための、生産管理における4つの構成要素を指します。 製造業では、特にトラ…
#1:多面的な視点で真因を探る4Mの視点 4Mって聞いた事ありますか? これは、顧客が求める品質・コスト・納期を達成するための、生産管理における4つの構成要素を指します。 製造業では、特にトラ…
#Salesforceが単なる顧客管理システムになっていませんか? 「Salesforceのデフォルトの見積書は自社に合わないため、結局エクセルで見積書を作っている」 「営業マンはSalesforceを利用しているが、経…
後方支援編、業務ノウハウ蓄積編に続き、今回は蓄積したノウハウをどのように活用していくかについてお話しします。ベテランのノウハウが詰まったマニュアルを、いかに活用してもらうかがポイントです。その具体的方法とし…
前回の後方支援編(http://blog.uranba.com/2017/06/07/y033/)では、経験が不足している社員の困りごとに対し、ビデオチャットを使った後方支援のお話をしました。今回は、「社員の効率的教育」…
タイトルの「IT」という文字を見て、正直見飽きたという方も多いのではないでしょうか。AIやIoTといったキーワードを目にしない日は無いと言っていいほど、毎日のように新聞等で報じられています。すでに様々な企業や業界で導入さ…